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Escreva a sua dúvida do jeito que você falaria. Se errar uma letra, a gente entende igual.
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É seu direito e é rapido. Em Minha conta, toque em Apagar meus dados, ou peça pra BIA no WhatsApp que ela resolve pra você. A gente apaga seu cadastro, sua simulação e os arquivos que você enviou em até 15 dias, e te manda uma mensagem confirmando. Se algum corretor já tinha recebido seu contato, avisamos ele pra apagar também.
Não resolveu? Escreva do seu jeito na busca da central ou fale com uma pessoa. Todo valor citado nas respostas é estimativa; quem aprova é o banco.