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Escreva a sua dúvida do jeito que você falaria. Se errar uma letra, a gente entende igual.
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O que a gente guarda, o que o corretor enxerga e como apagar tudo.
É seu direito e é rapido. Em Minha conta, toque em Apagar meus dados, ou peça pra BIA no WhatsApp que ela resolve pra você. A gente apaga seu cadastro, sua simulação e os arquivos que você enviou em até 15 dias, e te manda uma mensagem confirmando. Se algum corretor já tinha recebido seu contato, avisamos ele pra apagar também.
Não olhamos. A gente não consulta seu CPF em lugar nenhum sem você autorizar na tela, na hora, com o dedo. A conta de quanto cabe na parcela usa só o que você digita: sua renda, seu tempo de carteira assinada e o quanto você tem guardado. Nenhum banco fica sabendo que você entrou aqui pra fazer essa conta.
Ele vê seu primeiro nome, a cidade, a faixa de parcela que cabe no seu bolso e os imóveis que você curtiu. Seu telefone só aparece pra ele depois que você toca em Quero falar com alguém. Número de CPF, documento e extrato de conta o corretor nunca vê. Você pode tirar o acesso dele quando quiser, em Minha conta.
Ficam guardados numa area fechada, só sua, e só seguem pro banco quando você autorizar. O corretor vê que o documento chegou, mas não baixa o arquivo. A gente usa eles pra conferir coisas que jogam a seu favor, tipo os 3 anos de carteira assinada somados que liberam o seu FGTS. Quando quiser, você apaga cada arquivo em Meus documentos, e as copias somem em até 15 dias.