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Escreva a sua dúvida do jeito que você falaria. Se errar uma letra, a gente entende igual.
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Na página do imóvel que você gostou tem o botão de agendar visita. Você escolhe o dia e o período, e o corretor com CRECI confirma com você pelo WhatsApp. Leve um documento com foto no dia da visita. Se precisar remarcar, é só avisar, remarcar não custa nada e não tira você da fila.
Isso resolveu? Se não, escreva do seu jeito na busca da central ou fale com uma pessoa: com conta, pela Conversa com a equipe; sem conta, com um pedido pelo seu e-mail. Todo valor citado nas respostas é estimativa; quem aprova é o banco.