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Escreva a sua dúvida do jeito que você falaria. Se errar uma letra, a gente entende igual.
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Separe RG e CPF, um comprovante de endereço recente e o comprovante da sua renda dos últimos meses. Quem tem carteira assinada leva holerite e carteira de trabalho, quem trabalha por conta leva extrato do banco. Se você é casado ou mora junto, junte os documentos da outra pessoa também, porque as duas rendas somam e ajudam. Pode tirar foto com o celular, a gente aceita foto, só precisa dar pra ler.
Não resolveu? Escreva do seu jeito na busca da central ou fale com uma pessoa. Todo valor citado nas respostas é estimativa; quem aprova é o banco.