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Escreva a sua dúvida do jeito que você falaria. Se errar uma letra, a gente entende igual.
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Dá, e muita gente começa exatamente assim. Conta em aberto no CPF costuma segurar a assinatura do contrato, então o caminho é quitar ou negociar essa dívida. A BIA te mostra o que precisa ser resolvido e marca uma data para você voltar, normalmente em 30 dias com o comprovante na mão. Enquanto isso você já junta a entrada e separa os documentos, sem perder tempo.
Não resolveu? Escreva do seu jeito na busca da central ou fale com uma pessoa. Todo valor citado nas respostas é estimativa; quem aprova é o banco.